{"id":117827,"date":"2024-12-10T15:00:51","date_gmt":"2024-12-10T14:00:51","guid":{"rendered":"https:\/\/styqr.fr\/foire-aux-questions\/que-debo-hacer-si-falla-un-pago-o-tengo-un-problema-de-facturacion\/"},"modified":"2025-02-03T18:12:43","modified_gmt":"2025-02-03T17:12:43","slug":"que-debo-hacer-si-falla-un-pago-o-tengo-un-problema-de-facturacion","status":"publish","type":"portfolio","link":"https:\/\/styqr.fr\/es\/foire-aux-questions\/que-debo-hacer-si-falla-un-pago-o-tengo-un-problema-de-facturacion\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 debo hacer si falla un pago o tengo un problema de facturaci\u00f3n?"},"content":{"rendered":"<p>Si te encuentras con un fallo en el pago o un problema de facturaci\u00f3n en StyQR, aqu\u00ed tienes los pasos detallados para resolver la situaci\u00f3n:<\/p>\n<hr>\n<h4><strong>1. Comprueba tus datos de pago<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li><strong>Tarjeta de cr\u00e9dito<\/strong>:\n<ul>\n<li>Aseg\u00farate de que la informaci\u00f3n que has introducido (n\u00famero, fecha de caducidad, c\u00f3digo CVV) es correcta.<\/li>\n<li>Comprueba que tu tarjeta no ha alcanzado su l\u00edmite de pago ni ha caducado.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Otros m\u00e9todos de pago<\/strong>: Si utilizas otro m\u00e9todo de pago, comprueba que la informaci\u00f3n que has introducido es v\u00e1lida.<\/li>\n<\/ul>\n<hr>\n<h4><strong>2. Consulta a tu banco<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li>Ponte en contacto con tu banco para comprobar si la transacci\u00f3n fue rechazada por un motivo concreto (por ejemplo, una restricci\u00f3n de seguridad o un saldo insuficiente).<\/li>\n<li>Confirma que tu tarjeta est\u00e1 autorizada para pagos online.<\/li>\n<\/ul>\n<hr>\n<h4><strong>3. Prueba otro m\u00e9todo de pago<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li>Si el problema persiste, utiliza otra tarjeta bancaria u otro m\u00e9todo de pago aceptado por StyQR.<\/li>\n<\/ul>\n<hr>\n<h4><strong>4. En caso de un mensaje de error espec\u00edfico<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li>Si recibes un mensaje de error al intentar pagar :\n<ul>\n<li>Escribe el contenido del mensaje.<\/li>\n<li>Ponte en contacto con el servicio de asistencia de StyQR para obtener ayuda.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr>\n<h4><strong>5. Ponte en contacto con el servicio de asistencia de StyQR<\/strong><\/h4>\n<p>Si los pasos anteriores no resuelven el problema, StyQR te ofrece asistencia directa:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Chat en l\u00ednea<\/strong>:\n<ul>\n<li>Visita el sitio web oficial de StyQR y utiliza la funci\u00f3n de chat para hablar con un asesor en tiempo real.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Por correo electr\u00f3nico<\/strong>:\n<ul>\n<li>Env\u00eda un mensaje a <strong><a rel=\"noopener\">support@styqr.fr<\/a><\/strong> con la siguiente informaci\u00f3n:\n<ul>\n<li>Tu nombre.<\/li>\n<li>La direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico asociada a tu cuenta.<\/li>\n<li>Una descripci\u00f3n precisa del problema encontrado (por ejemplo, el mensaje de error mostrado).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr>\n<h4><strong>6. Seguimiento y resoluci\u00f3n r\u00e1pida<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li>Una vez que te hayas puesto en contacto con el servicio de asistencia, el equipo de StyQR te guiar\u00e1 para solucionar el problema, ya sea un fallo en el pago, un problema de facturaci\u00f3n o una pregunta sobre tu suscripci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<hr>\n<p>Para m\u00e1s informaci\u00f3n, tambi\u00e9n puedes consultar las <a href=\"https:\/\/styqr.fr\/foire-aux-questions-faq\/paiement-et-facturation\/\" target=\"_new\" rel=\"noopener\">FAQ &#8211; Pago y facturaci\u00f3n<\/a> de StyQR.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si te encuentras con un fallo en el pago o un problema de facturaci\u00f3n en StyQR, aqu\u00ed tienes los pasos [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"portfolio_category":[1919],"class_list":["post-117827","portfolio","type-portfolio","status-publish","hentry","portfolio_category-pago-seguridad-y-confidencialidad"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.4 (Yoast SEO v27.4) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Problema de Pago o Facturaci\u00f3n en StyQR: \u00bfQu\u00e9 hacer?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Descubre c\u00f3mo resolver un fallo de pago o un problema de facturaci\u00f3n en StyQR. Encuentra soluciones r\u00e1pidas y eficaces para mantener tus servicios sin interrupciones.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/styqr.fr\/es\/foire-aux-questions\/que-debo-hacer-si-falla-un-pago-o-tengo-un-problema-de-facturacion\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u00bfQu\u00e9 debo hacer si falla un pago o tengo un problema de facturaci\u00f3n?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Descubre c\u00f3mo resolver un fallo de pago o un problema de facturaci\u00f3n en StyQR. Encuentra soluciones r\u00e1pidas y eficaces para mantener tus servicios sin interrupciones.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/styqr.fr\/es\/foire-aux-questions\/que-debo-hacer-si-falla-un-pago-o-tengo-un-problema-de-facturacion\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"StyQR\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/fr-fr.facebook.com\/styqr\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-02-03T17:12:43+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/styqr.fr\\\/es\\\/foire-aux-questions\\\/que-debo-hacer-si-falla-un-pago-o-tengo-un-problema-de-facturacion\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/styqr.fr\\\/es\\\/foire-aux-questions\\\/que-debo-hacer-si-falla-un-pago-o-tengo-un-problema-de-facturacion\\\/\",\"name\":\"Problema de Pago o Facturaci\u00f3n en StyQR: \u00bfQu\u00e9 hacer?\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/styqr.fr\\\/es\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2024-12-10T14:00:51+00:00\",\"dateModified\":\"2025-02-03T17:12:43+00:00\",\"description\":\"Descubre c\u00f3mo resolver un fallo de pago o un problema de facturaci\u00f3n en StyQR. Encuentra soluciones r\u00e1pidas y eficaces para mantener tus servicios sin interrupciones.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/styqr.fr\\\/es\\\/foire-aux-questions\\\/que-debo-hacer-si-falla-un-pago-o-tengo-un-problema-de-facturacion\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/styqr.fr\\\/es\\\/foire-aux-questions\\\/que-debo-hacer-si-falla-un-pago-o-tengo-un-problema-de-facturacion\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/styqr.fr\\\/es\\\/foire-aux-questions\\\/que-debo-hacer-si-falla-un-pago-o-tengo-un-problema-de-facturacion\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Inicio\",\"item\":\"https:\\\/\\\/styqr.fr\\\/es\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Foire aux questions\",\"item\":\"https:\\\/\\\/styqr.fr\\\/es\\\/foire-aux-questions\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Pago, seguridad y confidencialidad\",\"item\":\"https:\\\/\\\/styqr.fr\\\/es\\\/faq-cat\\\/pago-seguridad-y-confidencialidad\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":4,\"name\":\"\u00bfQu\u00e9 debo hacer si falla un pago o tengo un problema de facturaci\u00f3n?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/styqr.fr\\\/es\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/styqr.fr\\\/es\\\/\",\"name\":\"StyQR\",\"description\":\"Cr\u00e9ez votre livret d&#039;accueil digital personnalis\u00e9 pour vos voyageurs\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/styqr.fr\\\/es\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/styqr.fr\\\/es\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/styqr.fr\\\/es\\\/#organization\",\"name\":\"StyQR\",\"url\":\"https:\\\/\\\/styqr.fr\\\/es\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/styqr.fr\\\/es\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/styqr.fr\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/11\\\/Fichier-5.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/styqr.fr\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/11\\\/Fichier-5.png\",\"width\":388,\"height\":194,\"caption\":\"StyQR\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/styqr.fr\\\/es\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/fr-fr.facebook.com\\\/styqr\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/styqr_fr\\\/\",\"https:\\\/\\\/fr.linkedin.com\\\/company\\\/styqr\"],\"description\":\"StyQR, le livret d'accueil digital\",\"email\":\"contact@styqr.fr\",\"legalName\":\"SAS StyQR\",\"foundingDate\":\"2019-05-27\",\"vatID\":\"FR55824532865\",\"taxID\":\"82453286500014\",\"numberOfEmployees\":{\"@type\":\"QuantitativeValue\",\"minValue\":\"1\",\"maxValue\":\"10\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Problema de Pago o Facturaci\u00f3n en StyQR: \u00bfQu\u00e9 hacer?","description":"Descubre c\u00f3mo resolver un fallo de pago o un problema de facturaci\u00f3n en StyQR. Encuentra soluciones r\u00e1pidas y eficaces para mantener tus servicios sin interrupciones.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/styqr.fr\/es\/foire-aux-questions\/que-debo-hacer-si-falla-un-pago-o-tengo-un-problema-de-facturacion\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"\u00bfQu\u00e9 debo hacer si falla un pago o tengo un problema de facturaci\u00f3n?","og_description":"Descubre c\u00f3mo resolver un fallo de pago o un problema de facturaci\u00f3n en StyQR. Encuentra soluciones r\u00e1pidas y eficaces para mantener tus servicios sin interrupciones.","og_url":"https:\/\/styqr.fr\/es\/foire-aux-questions\/que-debo-hacer-si-falla-un-pago-o-tengo-un-problema-de-facturacion\/","og_site_name":"StyQR","article_publisher":"https:\/\/fr-fr.facebook.com\/styqr\/","article_modified_time":"2025-02-03T17:12:43+00:00","twitter_card":"summary_large_image","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/styqr.fr\/es\/foire-aux-questions\/que-debo-hacer-si-falla-un-pago-o-tengo-un-problema-de-facturacion\/","url":"https:\/\/styqr.fr\/es\/foire-aux-questions\/que-debo-hacer-si-falla-un-pago-o-tengo-un-problema-de-facturacion\/","name":"Problema de Pago o Facturaci\u00f3n en StyQR: \u00bfQu\u00e9 hacer?","isPartOf":{"@id":"https:\/\/styqr.fr\/es\/#website"},"datePublished":"2024-12-10T14:00:51+00:00","dateModified":"2025-02-03T17:12:43+00:00","description":"Descubre c\u00f3mo resolver un fallo de pago o un problema de facturaci\u00f3n en StyQR. Encuentra soluciones r\u00e1pidas y eficaces para mantener tus servicios sin interrupciones.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/styqr.fr\/es\/foire-aux-questions\/que-debo-hacer-si-falla-un-pago-o-tengo-un-problema-de-facturacion\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/styqr.fr\/es\/foire-aux-questions\/que-debo-hacer-si-falla-un-pago-o-tengo-un-problema-de-facturacion\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/styqr.fr\/es\/foire-aux-questions\/que-debo-hacer-si-falla-un-pago-o-tengo-un-problema-de-facturacion\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Inicio","item":"https:\/\/styqr.fr\/es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Foire aux questions","item":"https:\/\/styqr.fr\/es\/foire-aux-questions\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Pago, seguridad y confidencialidad","item":"https:\/\/styqr.fr\/es\/faq-cat\/pago-seguridad-y-confidencialidad\/"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"\u00bfQu\u00e9 debo hacer si falla un pago o tengo un problema de facturaci\u00f3n?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/styqr.fr\/es\/#website","url":"https:\/\/styqr.fr\/es\/","name":"StyQR","description":"Cr\u00e9ez votre livret d&#039;accueil digital personnalis\u00e9 pour vos voyageurs","publisher":{"@id":"https:\/\/styqr.fr\/es\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/styqr.fr\/es\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/styqr.fr\/es\/#organization","name":"StyQR","url":"https:\/\/styqr.fr\/es\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/styqr.fr\/es\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/styqr.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Fichier-5.png","contentUrl":"https:\/\/styqr.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Fichier-5.png","width":388,"height":194,"caption":"StyQR"},"image":{"@id":"https:\/\/styqr.fr\/es\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/fr-fr.facebook.com\/styqr\/","https:\/\/www.instagram.com\/styqr_fr\/","https:\/\/fr.linkedin.com\/company\/styqr"],"description":"StyQR, le livret d'accueil digital","email":"contact@styqr.fr","legalName":"SAS StyQR","foundingDate":"2019-05-27","vatID":"FR55824532865","taxID":"82453286500014","numberOfEmployees":{"@type":"QuantitativeValue","minValue":"1","maxValue":"10"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/styqr.fr\/es\/wp-json\/wp\/v2\/portfolio\/117827","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/styqr.fr\/es\/wp-json\/wp\/v2\/portfolio"}],"about":[{"href":"https:\/\/styqr.fr\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/portfolio"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/styqr.fr\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/styqr.fr\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=117827"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/styqr.fr\/es\/wp-json\/wp\/v2\/portfolio\/117827\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/styqr.fr\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=117827"}],"wp:term":[{"taxonomy":"portfolio_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/styqr.fr\/es\/wp-json\/wp\/v2\/portfolio_category?post=117827"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}