Nuestra F.A.Q.Paquetes y suscripciones

Tenemos dos ofertas:

  • StyQR Free (oferta gratuita con funciones limitadas)
  • StyQR Premium (oferta de pago por uso con funciones ampliadas).

StyQR Free le permite crear y gestionar gratuitamente un folleto de bienvenida digital. Los módulos disponibles son: wifi, digicode, a mi alrededor, libro de visitas, números útiles e información práctica.

Las funcionalidades de esta oferta son limitadas (cantidad limitada de información, imposibilidad de traducción, etc.).

Para un uso más completo, es preferible el paquete Premium.

La oferta gratuita de StyQR está limitada a 1 usuario por hogar para uso personal, o 1 usuario por empresa para uso profesional.

El paquete Premium le da acceso a funcionalidades ampliadas (sin límite en la cantidad de información ni en el número de folletos). Esta opción también le permite gestionar varios paquetes de bienvenida simultáneamente en la misma cuenta. También puede personalizar el aspecto de su folleto de bienvenida (imagen de fondo, fuentes, colores). Por último, el paquete Premium le permite traducir su folleto a 8 idiomas diferentes.

Desarrollamos constantemente nuevas funciones para mejorar nuestra oferta Premium.

Escuchamos sus necesidades. ¿Tiene alguna idea o sugerencia? Nos encantaría conocerla.

Hemos optado por cobrar de forma diferente a estos establecimientos porque el número de conexiones a los folletos es mayor que en el caso de otros tipos de alojamiento. Por tanto, aplicamos un precio global por número de habitaciones o parcelas para hoteles y campings. Esta tarifa se introducirá para los nuevos clientes a partir del 1 de mayo de 2021. Si era cliente antes de esta fecha, sus tarifas no cambiarán.

Sólo tiene que crear una cuenta y configurar su primera libreta. Una vez completada la configuración, puedes hacer clic en «Convertirse en Premium» desde tu área de administrador. A continuación, se beneficiará de un periodo de prueba de 14 días, que le permitirá probar nuestra oferta gratuitamente.

Es posible. Puedes optar por una suscripción mensual y cancelarla cuando llegue el momento.

Obtendrás una prueba gratuita de 14 días al contratar la suscripción Premium. Si no te convence, sólo tienes que cancelar tu suscripción antes de que finalice el periodo de prueba.

Con el abono mensual, el importe de sus mensualidades se calcula en función del número máximo de libretas sacadas simultáneamente durante el periodo. Desde su área de administrador, en la sección «Mi suscripción», puede elegir reducir el número de folletos incluidos en su oferta. Primero debe eliminar de su cuenta las cartillas en cuestión. Este cambio en la suscripción se aplicará a partir del periodo siguiente.

Para la suscripción anual, tiene hasta el día anterior a la fecha de aniversario de su suscripción para reducir el número de libretas incluidas en su oferta. Primero debe eliminar de su cuenta las libretas en cuestión.
Por ejemplo, si en el primer año se suscribió a la oferta Premium con 10 libretas, y desea bajar a 8 libretas para el año siguiente, tendrá que eliminar 2 libretas en su área «Gestionar mis libretas», y luego modificar su suscripción en la sección «Mi suscripción».

Simplemente haga clic en «Crear una nueva libreta» en su área de administrador.

Con una suscripción mensual, se le facturará este complemento al final del mes en curso.

Con la suscripción anual, tendrá que pagar este suplemento proporcionalmente al número de meses que falten para la fecha de su aniversario.

Puede cancelar su suscripción por correo electrónico: support@styqr.fr, indicando sus datos de acceso. Se le enviará un mensaje de confirmación.

También puede cancelar su suscripción desde la página «Mi suscripción» de su área de usuario. Si ha creado varias libretas, tendrá que borrarlas para quedarse con una sola desde la zona «Mis libretas». A continuación, puede ir a la sección «Mi abono» y reducir a 0 el número de cuadernillos que desea para el próximo periodo.

La cancelación surtirá efecto el día siguiente al último día del periodo de suscripción en curso (es decir, la fecha de aniversario).

Póngase en contacto con nosotros a través del chat y Anaïs estará encantada de cambiar su suscripción. No puedes hacerlo solo.