Mobilier : votre choix ne doit pas être le fruit du hasard

Rendre votre hôtel encore plus attrayant requiert une réflexion créative afin de trouver le bon mobilier qui saura mêler confort, qualité et esthétisme tout en s’adaptant au maximum au story telling de votre hôtel. Le mobilier est le meilleur outil pour améliorer l’image de votre hôtel. Retrouvez dans cet article, quelques conseils pour bien le choisir.

La décoration, un élément qui confirme votre identité

Définir le style d’un hôtel fait l’objet d’une longue réflexion précédée par un puisement d’inspiration. En effet, cette dernière peut parvenir partout, à tout moment, et dans n’importe quelle circonstance. N’hésitez donc pas à faire de la veille dans les établissements les plus en vogue. Visitez également des salons axés sur les dernières tendances de l’ameublement. Une façon simple de repérer les tendances est de regarder sur Pinterest.

Chaque détail est important ! Vous pouvez envisager de faire correspondre vos meubles à la thématique majeure de votre hôtel : classique, traditionnelle, romantique… Jouez sur les matières, les formes et les couleurs pour créer une atmosphère qui vous est propre.

Votre entrée donne le ton de tout ce qui va suivre, alors ne la négligez pas. Marquez directement le ton de votre intérieur par les choix de décoration de votre extérieur.

Less is more : épousez l'esprit minimaliste

Le style minimaliste a connu son apogée dans les années 60. Un courant d’esthétisme et d’architecture d’intérieur qui vise à réduire la matière au minimum. Pour apporter cette touche minimaliste à votre  hôtel,  évitez les couleurs criardes et misez sur des tons neutres comme le gris, le beige, le blanc ou encore le bleu nuit.

Par ailleurs, votre immobilier se doit d’être épuré et discret. Le minimalisme est avant tout un style qui confond les objets à leurs environnements. Fuyez toute lourdeur et extravagance et laissez place à la discrétion dans vos rangements.

Concernant vos matériaux, privilégiez des matériaux bruts tels que le verre ou le bois laqué. Cependant vous pouvez y ajouter plus de caractère en jouant avec les textures.

Confort et biofeeling

Au-delà de l’esthétisme, vos meubles doivent contenir une forme de confort, de facilité d’entretien, et de praticité… A éviter : un mobilier trop imposant dans des espaces restreints; votre déco ne doit pas freiner votre personnel dans son déplacement.

Pensez à aménager votre café et restaurant de manière cosy, de telle sorte à ce que les clients puissent se détendre et prendre du temps pour eux.

Le biofeeling est un mouvement qui estime que les formes et environnements possèdent un impact direct sur les émotions. Alors, pour préserver le calme et l’apaisement de vos clients, aménagez des chambres aux lignes géométriquement bien définies, aux fauteuils moelleux, et à l’ambiance chaleureuse.

Et vous ? Comment puisez-vous votre inspiration pour meubler votre logement ? La faites-vous vous même ou faites-vous appel à un professionnel ?


A la découverte de l'Occitanie

Nous entamons aujourd’hui une série d’articles plutôt sympa et fun, j’annonce, roulement de tambour : un Régiontrip de France!
Pour notre première étape nous posons nos valises en Occitanie !
Particulièrement connue pour sa gastronomie, l’Occitanie renferme une diversité de paysages, de lieux exceptionnels, d’activités trépidantes et d’histoire. Partons ensemble à la découverte de tout ce que cette région a à offrir.

Les villes et villages fortifiés

On ne pourrait parler de l’Occitanie sans parler de ses nombreuses villes et villages restés fortifiés comme au Moyen-Age.
On pense notamment à Rocamadour dans le lot, Collioure dans les Pyrénées-Orientales ou encore Corde sur ciel dans le Tarn et Ste Eulalie d’Olt dans l’Aveyron.

Pour ceux à la recherche d’exploration des grandes villes, on évoquera Toulouse en Haute-Garonne ou encore Albi dans le Tarn à l’ouest et, plus près de la mer Aigues-Mortes et ses salines dans le Gard, Nîmes et Arles et leurs arènes parfaitement conservées dans le Gard et les Bouches du Rhône. On n’oubliera pas non plus de découvrir Montpellier et son bel Arc de Triomphe ainsi que sa cathédrale Saint-Pierre. D’autant plus que vous vous trouverez dans le berceau de StyQR.

La richesse historique

L’Occitanie est une des régions les plus représentatives et conservatrices de notre passé. Il n’est d’ailleurs pas surprenant de tomber face à face avec les Châteaux Cathares ou encore de visiter la cité de Carcassonne et ses remparts fortifiés. Vestiges de l’évolution de l’homme vis-à-vis de l’hydraulique, le Pont du Gard et le Viaduc de Millau sont également visibles en Occitanie.

Les activités de pleins airs

Pour les amoureux de la nature, on peut dire que l’Occitanie est un paradis. L’Occitanie renferme tous les paysages que nous pouvons imaginer. On y trouve la montagne avec les Pyrénées, la mer avec la côte méditerranéenne mais pas que, on retrouve également un côté campagne relativement présent.
De nombreux parcours de randonnées ou de VTT sont accessibles et peuvent mener à des points de vue exceptionnels tels que le Pic du Midi, le Mont Canigou ou encore le Cirque de Gavarnie dans les Pyrénées. Dans ce même esprit, il est possible de faire du canoë-kayak au milieu des gorges du Tarn ou de l’Aveyron. Pour les plus curieux on peut aller découvrir les secrets souterrains de la région en explorant le Gouffre de Padirac dans le département du Lot. De ce fait, il est indispensable de vous recommander Cirkwi, le parfait guide pour toutes vos excursions.

Les activités familiales

Malgré l’aspect historique et conservateur de la région, celle-ci regroupe toutes les activités familiales qui peuvent réunir petits et grands. De nombreux parcs zoologiques sont présents dans la région. On trouve aussi des bases de loisirs et des parcs aquatiques notamment autour de lacs naturels. Parfait pour une météo qui s’y prête toujours en période estivale. Pour les férus d’espace et d’astronomie, la Cité de l’Espace située à Toulouse saura répondre à toutes vos attentes. Et tant qu’à être dans la ville rose, autant aller flâner quelques heures le long du canal du midi. Enfin le festival de Jazz in Marciac est le bon compromis pour profiter d’une belle soirée d’été.

Les activités gastronomiques

Que serait cet article si nous ne parlions pas de la gastronomie ? Région qui tire sa réputation de celle-ci et plus encore de sa diversité. Tout d’abord, les marchés sont partie intégrante de l’activité hebdomadaire de la région. Chaque ville à son jour mais toutes en ont un. Parmi les plus beaux d’Occitanie, on peut nommer le marché de Cahors, de Revel ou encore le marché des halles à Sète. Ensuite il est de mise de manger dans un restaurant alimenté par des producteurs locaux. Plat traditionnel à base de canard comme le magret de canard ou le foie gras pour le côté ouest de la région quand on mangera plutôt des fruits de mer comme la brasucade de moules mais aussi la fameuse fougasse aux fritons côté est !

Notre tour d’Occitanie se termine ici. J’espère que vous avez pu en apprendre plus sur cette belle région et tout ce qu’elle a à offrir et que cela vous a donné envie de partir vous-même à sa découverte !

Bien sûr, n’oubliez pas de référencer toutes les activités qui vous manquent dans votre livret d’accueil afin que vos visiteurs ne passent pas à côté d’une expérience agréable.


Location : 5 idées originales de cadeaux de bienvenue

En tant que voyageur, on apprécie de recevoir un cadeau de bienvenue à l’arrivée dans sa location. Alors que vous soyez propriétaire de maison d’hôte, gîte ou gérant de locations saisonnières, vous êtes surement à la recherche d’une brillante idée pour vous démarquer de la concurrence et surprendre vos voyageurs !

Découvrez nos meilleures idées de cadeaux de bienvenue pour vos locataires !

Miser sur la gourmandise

1. Un plat fait maison

Une bouteille de vin ? Non, beaucoup trop classique !
Mais pourquoi pas cuisiner un bon petit plat typique de votre région ? Cela vous coûtera surement moins cher qu’une bouteille, et ravira vos locataires lors de leur arrivée avec le ventre vide dans votre location !

2. Des produits de saison

Des boissons fraîches (bières, vin rosé, soda) en été, le nécessaire pour se préparer une bonne boisson chaude en hiver… En fait, c’est simple : demandez vous qu’est-ce qui vous ferait le plus plaisir une fois que vous avez posé vos valises dans le logement !

3. Des produits de votre région

Une des plus belles façons de faire découvrir votre région, c’est encore de la déguster ! Ainsi, biscuits, confitures, liqueurs, bonbons ou encore chocolats seront appréciés. Sinon, un savon, du thé, un bouquet… Tout ce qui illustre votre région et que vous souhaitez faire découvrir à vos hôtes lors de leur location.

4. Des biscuits personnalisés

Enfin, si vous voulez vraiment marquer le coup et offrir quelque chose de mémorable, vous pouvez opter pour des biscuits personnalisés. On aime beaucoup ceux de la marque Shanty. Vous pouvez écrire une phrase toute simple comme “bienvenue chez vous” ou pousser encore plus loin avec les prénoms de vos hôtes !

Miser sur un accueil personnel et serviable

5. Un joli mot d'accueil

Ne soyons pas trop matérialistes ! Un joli mot d’accueil pour souhaiter la bienvenue à vos locataires peut faire aussi un super effet. Ajoutez-y une touche d’humour et de bonne humeur pour un accueil réussi.

C’est également l’occasion pour vous de leur préciser aussi les infos à savoir pour leur séjour. Les plus modernes opteront pour un livret d’accueil digital grâce à StyQR 😉

6. Un kit de bienvenue complet

Afin d’éviter à vos locataires de devoir acheter les produits de première nécessité en grand format, offrez leur un kit de bienvenue composé de tous les produits essentiels pour leur séjour !

Bonne nouvelle, La Boutique des Proprios a pensé à tout et a préparé pour vous des kits très complets !

Et vous, quel cadeau de bienvenue offrez-vous à vos locataires ?

Venez en discuter avec nous sur notre groupe Facebook !

Rejoignez-nous !

Comment personnaliser l'apparence de votre livret d'accueil ?

Comme vous le savez sûrement déjà, « on a qu’une seule chance de faire une bonne première impression« .  Alors soignez bien l’accueil de vos voyageurs, dès les premières minutes !

Un livret d’accueil, c’est bien.
Un livret d’accueil digital avec StyQR, c’est mieux !
Un livret d’accueil digital StyQR, et personnalisé à votre image, c’est WAOUH !!

Préparez en amont votre livret d’accueil, et personnalisez-le à votre image : couleurs, fond d’écran, polices d’écriture… Découvrez comment faire pour personnaliser votre livret d’accueil digital StyQR.

Comment personnaliser

votre livret d'accueil ?

Commencez par créer votre livret d’accueil StyQR en cliquant ici.

Configurez votre livret : renseigner les infos du livret (titre, sous-titre, adresse du lieu). Choisissez et remplissez les informations des modules de votre choix (code Wifi, digicodes, bonnes adresses, numéros utiles…).

Une fois que ce sera fait, vous accéderez à l’onglet « Personnalisation« . Vous pourrez alors choisir entre de nombreux thèmes préétablis (nature, montagne, mer, forêt, grandes villes…).

Pour accéder à une personnalisation sur-mesure (avec votre propre image, les couleurs et polices d’écriture de votre choix), il faudra d’abord valider votre livret.
Dans votre espace administrateur, il faudra opter pour notre formule Premium. Vous pourrez ensuite revenir éditer votre livret afin de changer son apparence.

La personnalisation

sur-mesure

Editez votre livret, rendez vous dans l’onglet Personnalisation, puis cliquez sur le symbole « sur-mesure« .

Choisissez d’abord votre fond d’écran : avec une couleur ou une image. Si vous optez pour une image, celle-ci ne doit pas dépasser 750 Ko.

Choisissez ensuite vos polices d’écriture parmi la liste déroulante.

Enfin, sélectionnez les couleurs de votre choix. Vous pouvez aussi jouer sur l’opacité de celles-ci.

Veillez à ce que les éléments de votre livret soient bien lisibles (couleurs, opacité…).

Vous pourrez voir en temps réel l’aperçu de la personnalisation de votre livret. Si vous souhaitez tester votre livret en conditions réelles, enregistrez vos modifications puis accédez à votre livret via le lien URL ou le QR Code avec votre smartphone.

Désormais, vous avez toutes les cartes en main pour créer votre livret d’accueil digital et personnalisé !

À vous de jouer 😉

Créez votre livret d'accueil

Comment traduire votre livret d'accueil ?

Vous louez (ou échangez) votre logement, vous gérez un hôtel, une maison d’hôtes, un camping, et vous accueillez parfois des voyageurs étrangers ? Cet article est fait pour vous !

Les touristes étrangers, surtout s’ils ne parlent pas la langue locale, peuvent vite se sentir démunis face au manque d’information dans leur langue natale.

Il est donc important de leur fournir, dans leur langue, les informations appropriées pour qu’ils puissent profiter pleinement de leur séjour !

Découvrez nos conseils pour traduire votre livret d’accueil en plusieurs langues.

Comment traduire les éléments de

votre livret d'accueil StyQR ?

Commencez par créer votre livret d’accueil StyQR en cliquant ici.

Le plus simple est de configurer d’abord votre livret en entier, en français. Une fois la configuration terminée, il faudra passer en compte Premium pour avoir accès aux fonctionnalités de traduction.

Sur la page « Vos livrets« , cliquez sur le livret concerné pour l’éditer.

Sur chaque zone de texte, vous pourrez cliquer sur le drapeau « + » pour ajouter une langue de traduction. En plus du français, 7 langues sont disponibles : anglais, allemand, italien, espagnol, néerlandais, portugais et russe.

Pour pourrez alors, soit écrire vous-même la traduction si vous êtes à l’aise dans la langue concernée, soit cliquer sur « Générez une traduction automatique » si vous voulez qu’on s’en charge pour vous !

Ainsi, les zones de texte à traduire sont dans :
– Infos du livret
– Module Wifi (si vous utilisez un Hotspot)
– Module Digicode
– Module Numéros Utiles
– Module Infos Pratiques
– Module Livre d’or

Tous les autres éléments du livret seront automatiquement traduits.

Comment ça marche

pour vos voyageurs ?

Si vous disposez d’un compte StyQR Premium et que votre livret a bien été traduit, vos voyageurs accéderont à votre livret d’accueil directement dans la langue par défaut de leur navigateur web.

Si leur langue n’a pas été configurée, alors l’anglais sera la langue proposée par défaut.

Les éléments de base du livret (interface, nom des modules…) seront automatiquement traduits, sans nécessiter d’action de votre part.

Vous souhaitez tester la traduction de votre livret ? Pour cela, modifiez la langue par défaut de votre téléphone (Dans Réglages > Général…) ou de votre navigateur web (Chrome, Safari…), puis accédez à votre livret grâce à lien URL ou au QR Code.

Désormais, vous avez toutes les cartes en main pour créer votre livret d’accueil digital et multilingue !

À vous de jouer 😉

Créer votre livret d'accueil !

Airbnb Plus : un bon moyen de booster vos locations

Vous avez un logement en location sur Airbnb, mais vous peinez à remplir votre calendrier de réservations ? Pourtant un programme Airbnb existe pour vous aider à booster vos revenus locatifs ! Savez-vous qu’il est possible de devenir hôte Airbnb Plus ? Ce nouveau programme mis en place par la plateforme Airbnb est un moyen simple et efficace pour obtenir plus de réservations et donc générer plus de revenus.

Airbnb Plus,

qu'est-ce que c'est ?

Vous connaissez déjà surement Airbnb, LA marketplace qui permet aux internautes de trouver un hébergement (studio, chambre, appartement, maison) facilement et partout dans le monde.

Avec des prix attractifs, Airbnb est aujourd’hui la meilleure alternative aux hôtels. Tout comme les voyageurs peuvent trouver leur bonheur sur cette plateforme, les propriétaires peuvent également s’inscrire et proposer leurs biens immobiliers pour gagner de l’argent. La plateforme Airbnb ne cesse d’améliorer la qualité de ses services pour qu’ils soient adaptés à tous les profils des personnes inscrites.

Depuis 2018, Airbnb a dévoilé sa nouvelle stratégie « Super host ». Cette stratégie est basée sur la création de deux nouvelles gammes de logements : Airbnb Plus et Airbnb Luxe.

Comment devenir

un hôte Airbnb Plus ?un hôte Airbnb Plus ?un hôte Airbnb Plus ?

Il est possible de faire partie du programme Airbnb Plus à conditions de respecter certains critères :

  • L’annonce concerne une chambre ou un logement doté d’une salle de bain
  • Votre note d’évaluation est supérieure ou égale à 4,8 ;
  • Vous devez accepter au moins 95% des demandes de réservation ;
  • Vous avez accepté toutes les réservations au cours de l’année écoulée ;

Les logements Plus sont des logements ayant fait l’objet d’un contrôle par des professionnels. Ils respectent un certain nombre de critères (design, confort, équipements, entretien).

En savoir plus sur Airbnb Plus

Quels avantages

d’Airbnb Plus ?

Bien que le programme classique d’Airbnb soit gratuit, Airbnb Plus est au prix de 149$ (une fois par annonce). Ce programme vous permet de vous démarquer des autres annonces de la plateforme, donc d’obtenir plus de visibilité.

En choisissant l’Airbnb Plus, vous aurez droit un badge pour gagner la confiance des internautes et des photos d’excellente qualité pour mettre en valeur les spécificités de votre logement. Le prix moyen des logements Airbnb Plus est de 250$/nuit.

Vous l’aurez compris, ce programme vous permet de booster vos locations et de gagner énormément d’argent ! Alors qu’attendez-vous pour devenir un hôte Airbnb Plus ?

Pssst ! Pour mettre toutes les chances de votre côté et améliorer votre note d’évaluation, pensez à créer gratuitement votre livret d’accueil digital StyQR !


Hôtellerie et Marketing d'influence

Aujourd’hui, chaque information, chaque descriptif et chaque test ou commentaire sur votre hôtel est susceptible d’être écrit sur la toile et vu par des millions de personnes. Il y a quelques années, si un client cherchait un produit ou service, la seule façon d’en savoir plus était la bouche à oreille.
Vous êtes gérant d’un hôtel et vous souhaitez améliorer la réputation de votre établissement, attirer plus de clients et vous imposer face à vos concurrents ? Faites appel à des influenceurs !

Marketing d’influence,

quels avantages ?

Actuellement, les différents médias sociaux tels que Facebook, YouTube, Twitter, Google +, LinkedIn, les Pages Jaunes permettent au monde entier de se faire un avis, en consultant simplement les commentaires déposés par d’autres internautes. Ce sont tous les aspects du fonctionnement de votre hôtel (vos prestations, la qualité des services proposés, les avantages…) qui peuvent être passés en revue !

Les influenceurs sont un groupe d’individus rassemblés autour d’un sujet bien défini et capables de faire entendre leur voix sur la toile d’une manière plus efficace et plus forte que celles des leaders d’une entreprise.

Ces individus sont considérés comme une véritable armée dans le monde de la communication et du marketing en ligne. En effet, avec leurs opinions, leurs points de vue, leurs critiques et leurs évaluations, ils sont capables d’agir, soit positivement soit négativement sur une stratégie classique de marketing ou d’influence. Les influenceurs sont également capables d’inciter les internautes à passer à l’acte de réservation et à préférer votre établissement.

Savez-vous que plus de 95 % des internautes regardent les avis sur Internet avant de réserver une chambre dans un hôtel ? Ce chiffre prouve l’efficacité du marketing d’influence.

La force des influenceurs réside aujourd’hui dans leurs publications régulières (avis, notes, statuts sur les réseaux sociaux, vidéos…).

Avec le développement technologique et la facilité d’accès au web, l’impact des influenceurs n’a jamais cessé de croitre. C’est pour cette raison que plusieurs gérants d’hôtels accordent, de plus en plus, d’importance à ce phénomène afin d’atteindre leurs objectifs et pour s’imposer dans le monde virtuel et sur le marché.

La compétition est de plus en rude dans le secteur de l’hôtellerie. Fini les publicités et les techniques traditionnelles de marketing. Les nouvelles stratégies d’influences sont aujourd’hui basées sur des techniques plus efficaces. Les influenceurs, très proches de leurs réseaux, sont capables d’attirer l’attention des internautes avec leurs avis et leurs évaluations.

Les problèmes et les crises de l’e-réputation sont généralement déplaisants et imprévisibles, surtout dans le secteur de l’hôtellerie. C’est pour cette raison qu’il est nécessaire de miser sur le pouvoir des influenceurs pour assurer le développement de sa notoriété et de son image de marque ! Souvenez-vous toujours que les influenceurs peuvent être les ambassadeurs et les porte-paroles de votre hôtel.


Nuki, une serrure connectée pour accueillir ses voyageurs… à distance !

Vous est-il déjà arrivé d’accueillir un voyageur qui arrive très tard et qui repart très tôt au petit matin ? C’est une situation fréquente lorsqu’on est propriétaire d’une location saisonnière. Que vous ayez une maison d’hôtes, un gîte ou une location Airbnb, il est parfois difficile de gérer l’arrivée des voyageurs ainsi que la remise des clés. Heureusement, pour de telles situations, une serrure connectée pour accueillir ses voyageurs a été fabriquée, avec pour but de pouvoir les accueillir à distance, sans se déplacer. Découvrons Nuki, cette serrure qui arrive à point nommé !

Comment

fonctionne Nuki ?

Tout d’abord, il faut préciser que Nuki est une solution de serrure adaptée aux locations saisonnières dans plusieurs cas de figure. C’est une solution de serrure sécurisée et moderne, pour le bien-être et du voyageur et du gestionnaire du logement. Tout est géré à distance, afin de faciliter la bonne marche de votre location Airbnb ou de votre gîte. Nuki s’adapte à votre serrure et tourne la clé du côté intérieur de la porte. En fait, à partir d’une application, la porte est ouverte et fermée à distance, sans nécessiter votre présence.

C’est simple ! Si vous avez un client qui arrive à une heure très tardive dans votre hébergement, grâce à Nuki vous pourrez ouvrir la porte à distance, ou lui permettre d’ouvrir la porte seul à partir de son smartphone, via une application. Le procédé est le même lors du départ du voyageur!

En fait, quand votre serrure est installée, il faut l’appairer à votre téléphone. Une fois cela effectué, le processus de calibrage est automatiquement lancé. À partir de l’application All smart Lock, vous pouvez piloter la serrure à distance et permettre à quiconque d’entrer ou de sortir. Une solution rêvée !

Une solution

sécurisée ?

Voilà une question qui intéresse plus d’une personne. En fait, il est très souvent difficile de faire confiance à des serrures électroniques, donc, la question est très logique. Mais soyez tranquille, la communication de la Smart Lock est cryptée. En fait, c’est comme une tour impénétrable, une véritable protection.

Si vous faites confiance aux normes de sécurité bancaire en ligne, c’est tout simplement la même chose. Vous avez la garantie que votre porte est sécurisée au plus haut point. La preuve, de nombreux experts de sécurité et même des organismes indépendants ont testé le système et se sont rendus compte que tout est fait pour que votre sécurité soit à son pic.

Combien

coûte Nuki ?

C’est sans doute l’une des questions les plus importantes : combien ça coute ? Et c’est vrai que c’est un question essentielle, car la location saisonnière est souvent un investissement.

Le produit le plus adapté à vos besoins pour la location saisonnière est Nuki Keypad Combo. Celui-ci permet un accès sans clé pour vos invités, une arrivée autonome 24 h/24 grâce à l’App de Nuki ou en saisissant un code de sécurité à 6 chiffres, et permettre à vos invités d’entrer où que vous vous trouviez, et enfin l’envoi automatisé d’autorisations d’accès limitées dans le temps.

Le Nuki Keypad Combo est proposé à 375 euros en ce moment. C’est un investissement certes, mais qui vous facilitera grandement la vie et celle de vos voyageurs, tout en provoquant un sacré effet waouh grâce à votre modernité ! Alors, offrez-vous Nuki et garantissez la sécurité et l’accueil à distance de vos locataires.

Si vous êtes un professionnel intéressé par l’achat de plusieurs produits, n’hésitez pas à contacter Romain Giacalone, représentant de Nuki France.

En savoir plus sur Nuki!

Pour votre hôtel, pensez international !

Encore une fois cette année, la France va confirmer sa place de champion du monde du tourisme avec 87 millions de touristes étrangers accueillis en 2017. Le tourisme à l’échelle mondiale est en plein essor, et la France en profite ! Alors quelles sont les stratégies que vous devez adopter afin d’optimiser l’accueil de clients internationaux ?

Traduisez votre site internet

et proposez plusieurs devises

Avez-vous déjà pensé qu’un bon nombre d’abandons de réservations provenait d’une non prise en charge sur votre site des différentes langues et devises ?

Supposons que les touristes aient été séduits par votre concept hôtelier, sa décoration ou les repas que vous leur proposez, si ces derniers surfent sur votre site et que son contenu n’est pas traduit dans leur langue où qu’ils ne retrouvent pas les tarifs des chambres dans leur propre devise, ils vous abandonneront facilement et iront sur les sites des hôtels concurrents.

Faites la différence en allant encore plus loin dans la maximisation linguistique. Vous pouvez proposer des brochures et des visites audio pour leur donner une idée de ce qu’ils peuvent expérimenter pendant leur voyage. Sans oublier que le recrutement de personnel polyglotte améliorerait l’expérience de vos clients durant leur séjour. Vous pouvez également mettre en place sur le site de votre hôtel un chatbot (robot conversationnel) qui pourra converser en plusieurs langues avec vos clients : découvrez notre article ici.

Développez votre activité

sur les réseaux sociaux

Sur les réseaux réseaux sociaux, vous pouvez déterminer votre cible. N’oubliez pas de proposer du contenu utile qui pourra intéresser vos clients potentiels.

Vous pouvez également moduler votre publicité en fonction de votre objectif, du genre et de la tranche d’âge des personnes que vous souhaitez viser.

Vous pouvez également traduire vos publications en plusieurs langues, afin d’obtenir un meilleur engagement de votre cible étrangère.

La plupart des utilisateurs Facebook consultent leur fil d’actualité plusieurs fois par jour. Pensez donc aux heures de pointe de connexion pour fixer les horaires de vos publications.

Référencez votre

établissement sur les OTA

Identifiez quelles sont les agences de voyages en ligne (OTA) que votre public cible serait le plus susceptible d’utiliser, car il s’agit d’un autre moyen d’attirer les voyageurs étrangers. Ainsi, Ctrip est l’OTA la plus populaire en Chine pour les jeunes voyageurs , tandis que TripAdvisor est le site préféré des voyageurs du Royaume-Uni. Les OTA les plus populaires sont :

  • Agoda
  • Tripadvisor
  • Last Minute
  • Booking
  • hotel.de 

En vous assurant que votre hôtel est présent sur ces OTA internationales populaires et que vos informations et vos photos sont à jour, vous augmenterez vos chances d’attirer l’attention des voyageurs internationaux. Encouragez les voyageurs qui ont eu de bonnes expériences à laisser des commentaires sur les OTA vous aidera aussi à mettre en avant votre établissement.

Adaptez votre établissement

aux cultures étrangères

En raison des différences culturelles, les besoins et envies des voyageurs peuvent varier. La clé est d’identifier les commodités qui aideront vos clients à se sentir le plus à l’aise lorsqu’ils voyagent dans un nouveau pays. Ainsi, pour votre petit-déjeuner, pensez international et proposez différentes formules (américain, continental, brunch ou buffet…).

Soyez prévoyants, et proposez à vos clients étrangers des éléments essentiels pour eux : vous pouvez par exemple fournir des adaptateurs pour les prises électriques ainsi qu’une connexion wifi gratuite.

Soignez l'accueil de

vos voyageurs étrangers

Pour que vos voyageurs étrangers se sentent à l’aise en arrivant dans votre établissement, il faut soigner leur accueil !

Ainsi, StyQR vous permet de créer simplement le livret d’accueil digital de votre hôtel, pour indiquer à vos voyageurs toutes les informations utiles à leur séjour : code wifi, digicodes, numéros utiles, bonnes adresses à proximité…

Vous pourrez traduire votre livret d’accueil en 8 langues (anglais, allemand, italien, néerlandais, portugais, russe et espagnol). Vos voyageurs accéderont à votre livret en scannant un QR code (ou via un lien URL envoyé par mail). Cerise sur le gâteau : le livret s’affichera automatiquement dans la langue du voyageur !

Ainsi, vos voyageurs se sentiront accompagnés tout au long de leur séjour, avec toutes les informations utiles à portée de main et dans leur langue.

Créer votre livret d'accueil !

Les meilleurs groupes Facebook pour votre location saisonnière

Vous avez un logement que vous n’occupez pas pendant une partie de l’année, et vous souhaitez louer ou échanger celui-ci ? Vous avez bien raison !

La location vous apportera un complément de revenu, tandis que l’échange de maison vous permettra de voyager à moindre frais !

Pour vous accompagner dans la diffusion de vos annonces, nous avons regroupé pour vous les meilleurs groupes Facebook à rejoindre.

HomeExchange

Si vous proposez votre logement en « échange » sur la plateforme HomeExchange (anciennement GuestToGuest), alors nous vous conseillons à tout prix de rejoindre le groupe Facebook associé au site.

Ce groupe vous permettra de trouver des opportunités d’échanges en avant-première, et de partager votre annonce pour une meilleure visibilité (et donc de meilleures chances de trouver un échange!).

Vous pourrez également poser vos questions sur le fonctionnement de la plateforme et bénéficier de l’expérience de près de 2 000 membres de ce groupe.

Rejoindre le groupe !

Les groupes

Airbnb France

Si vous louez votre logement sur Airbnb, il existe deux groupes principaux vous permettant de partager votre annonce ou poser vos questions à la communauté :

NB : ces groupes ne sont pas officiels et ne sont pas gérés directement par Airbnb.

The Perfect Host

by StyQR

Parce que nous avons aussi à coeur de vous aider à améliorer vos prestations de locations, nous avons créé notre propre groupe Facebook : The Perfect Host.

Son but est de répondre à vos questions, de partager les bonnes pratiques, les conseils et astuces pour augmenter ses revenus locatifs…

N’hésitez pas à rejoindre le groupe !

The Perfect Host

Toi,toi,

mon Toit !

Toi,toi,mon Toit ! (TTMT pour les intimes) est un gigantesque groupe Facebook (plus de 17 000 membres) !

Voici sa description :

Un groupe d’entraide pour mettre en « relation amicale » ceux qui possèdent, et ceux qui recherchent! Un appartement, une coloc, une maison, à vendre, à louer, à échanger .. La durée ? toute l’année, le temps d’un week-end ou pour les vacances … En ville, au bord de la mer, à la campagne ….pas de frontière !

Le partage d’annonces Airbnb et autres plateformes n’est pas autorisé; mais si vous louez votre bien en dehors de ces plateformes c’est LE groupe idéal !

La petite règle supplémentaire : chaque annonce doit être accompagnée d’un Bonus, un cadeau offert pour les éventuels membres du groupe avec qui vous feriez affaire 😉

Rejoindre le groupe

Nous espérons que ces groupes Facebook vous seront utiles !

Si vous cherchez d’autres astuces et conseils pour votre hébergement, découvrez tous nos articles sur le blog StyQR !